Ramavtal för bemanning via Yepstr
Uppdaterad: 2026-10-06
Tillämpning: För Uppdrag som en behörig Företagsanvändare uttryckligen beställer för en Företagskund.
Yepstr hyr ut unga Arbetstagare och sköter arbetsgivaradministrationen. Företagskunden väljer Arbetstagare, leder arbetet på sin arbetsplats och ansvarar för arbetsmiljön där. Bokningen anger uppdrag, tid, pris och övriga villkor.
1. Parter och avtalshandlingar
1.1 Ramavtalet gäller mellan Yepstr AB, org.nr 556997-9817 ("Yepstr"), och det företag eller den organisation som anges som Företagskund. Yepstr är arbetsgivare för den Arbetstagare som hyrs ut.
1.2 Företagsanvändare är den som agerar för Företagskunden genom sitt personliga konto. Den Företagsanvändare som med BankID skapade kontot och lade till Företagskunden på det (Kontoinnehavaren) har ett personligt betalningsansvar för Företagskundens skulder enligt punkt 6.5.
1.3 Avtalet består, i följande ordning, av Bokningen, särskild offert eller kreditbekräftelse, detta Ramavtal och Användarvillkoren. Företagskundens egna inköpsvillkor gäller inte.
2. Företagsanvändare och behörighet
2.1 Ett Uppdrag är ett Företagsjobb när Företagsanvändaren anger i Plattformen att det beställs för Företagskunden. Företagskunden är då avtalspart och betalningsskyldig. Annars gäller Konsumentavtalet för Företagsanvändaren personligen.
2.2 Företagsanvändaren försäkrar att hen får företräda Företagskunden och lämnar riktiga företags- och fakturauppgifter. Yepstr får begära fullmakt, registreringsbevis eller kreditunderlag och begränsa användningen under tiden.
2.3 Flera Företagsanvändare kan agera för Företagskunden. Företagskunden ansvarar för deras åtgärder i Plattformen och ska genast meddela Yepstr när en behörighet upphör.
3. Uppdrag, Bokning och uthyrning
3.1 Företagskunden beskriver Uppdraget korrekt: arbetsuppgifter, plats, tid, ansvarig arbetsledare, redskap och risker. Endast enkla, lagliga och säkra Uppdrag som är tillåtna för unga får erbjudas.
3.2 Arbetstagare väljer själva vilka Uppdrag de söker. Företagskunden väljer, intervjuar och bedömer kandidater och ansvarar för sitt val. Yepstr garanterar inte en viss kandidats lämplighet eller produktivitet.
3.3 En Bokning är bindande när den har bekräftats i Plattformen. Företagskunden ingår då ett uthyrningsavtal med Yepstr, och Yepstr en anställning med Arbetstagaren. Kontakt, intervju eller träff före Bokning är inte arbete och får inte innehålla arbetsuppgifter.
3.4 Ändringar av tid, plats, arbetsuppgifter eller pris ska registreras och godkännas i Plattformen innan de genomförs. Yepstr får stoppa Uppdrag som är olagliga, osäkra, otillräckligt beskrivna eller inte kreditgodkända.
Uthyrningslagen
3.5 Lagen om uthyrning av arbetstagare gäller. Företagskunden ska lämna de uppgifter om sina grundläggande arbets- och anställningsvillkor som Yepstr behöver för likabehandling, ge Arbetstagaren tillgång till gemensamma anläggningar och information om lediga anställningar samt lämna de uppgifter som behövs för att följa placeringstiden.
3.6 Företagskunden får anställa Arbetstagaren direkt; Arbetstagaren belastas aldrig med någon avgift för det. Anställer Företagskunden, eller ett bolag i samma koncern, en Arbetstagare som Företagskunden har kommit i kontakt med genom Yepstr inom tolv månader från senaste Bokning eller kontakt, ska Företagskunden före anställningens början anmäla det med e-post till support@yepstr.com med uppgift om Arbetstagare och startdatum. Yepstr beräknar då rekryteringsavgiften enligt punkt 3.7 och fakturerar den.
3.7 Rekryteringsavgiften är 10 000 kronor per Arbetstagare, minskad med 100 kronor för varje timme som Arbetstagaren har arbetat för Företagskunden genom bokade och betalda Bokningar, dock lägst 2 500 kronor. Avgiften är ersättning för Yepstrs rekryterings- och förmedlingsarbete och faktureras när anställningen börjar.
3.8 Anställs Arbetstagaren utan att anmälan har gjorts och rekryteringsavgiften betalats, ska Företagskunden i stället för avgiften betala ett vite om 20 000 kronor per Arbetstagare. Beloppet täcker den avgift Yepstr annars går miste om och Yepstrs kostnad för att upptäcka och driva in den. Yepstr får dessutom stänga Företagskundens konton.
4. Arbetsledning, arbetsmiljö och tider för unga
4.1 Yepstr sköter det administrativa arbetsgivaransvaret: anställning, lön, skatt, arbetsgivaravgifter, försäkring och fakturering. Yepstr är inte på arbetsplatsen och kan inte se eller styra hur arbetet utförs.
4.2 Tjänsten är uthyrning av arbetskraft, inte entreprenad. Arbetstagaren är ung och ofta oerfaren. Yepstr garanterar inte ett visst arbetsresultat, viss produktivitet eller yrkesstandard.
4.3 Företagskunden har rådigheten över arbetsplatsen och leder, fördelar och följer upp arbetet. Företagskunden ansvarar enligt 3 kap. 12 § arbetsmiljölagen för Arbetstagarens arbetsmiljö under arbetet och ska bedöma och åtgärda risker före start, ge begriplig introduktion, utse en ansvarig arbetsledare på plats, tillhandahålla säkra redskap och skyddsutrustning, följa Arbetsmiljöverkets regler för minderåriga och se till att toalett, dricksvatten och en trygg arbetsmiljö finns.
4.4 Företagskunden ansvarar för att bokade tider och arbetstidens förläggning följer arbetstidslagen och reglerna för minderåriga: inte under skoltid, inte nattetid och inom lagens dagliga och veckovisa tak. Företagskunden planerar arbetet och har därför bästa förutsättningar att kontrollera detta. Yepstrs kontroller i Plattformen är ett stöd och tar inte över Företagskundens ansvar.
4.5 Förbjudna arbetsuppgifter anges i Användarvillkoren punkt 6.2. Arbete som kan orsaka vattenskada är inte tillåtet, och Företagskunden ansvarar för att vatten, is och andra vätskor som används eller lämnas under arbetet inte skadar lokalen. Arbetstagaren får avbryta farligt eller förbjudet arbete utan negativa följder. Olyckor, tillbud, hot och trakasserier ska rapporteras till Yepstr omedelbart. Yepstr får begära säkerhetsinformation, besöka arbetsplatsen eller stoppa Uppdraget.
5. Arbetstid, ändring och avbokning
5.1 Arbetstid anges i Bokningen. Företagskunden ska godkänna rapporterad tid eller lämna en konkret invändning inom 24 timmar; annars anses tiden godkänd. Ostridig tid får inte hållas inne som påtryckning i en kvalitetsfråga.
5.2 Förlängning, ändrad arbetsplats och väsentligt ändrade uppgifter ska godkännas i Plattformen före genomförandet.
5.3 Avbokningsregler visas före Bokningen. Företagskunden betalar utfört arbete och avtalad avboknings- eller minimiersättning. Avbryts arbetet på grund av Företagskundens säkerhetsbrist eller förbjudna instruktion debiteras Bokningen fullt ut.
5.4 Vid sjukdom eller förhinder försöker Yepstr, utan garanti, erbjuda en ersättare.
6. Pris, faktura, kredit och personligt betalningsansvar
6.1 Pris, avgifter, moms och eventuella minimitider visas före Bokningen eller i offert. Fakturering sker enligt den period Yepstr har godkänt för Företagskunden.
6.2 Fakturaköp är kredit. Yepstr får kreditpröva, sätta kreditgräns, kräva förskott eller säkerhet och ändra eller återkalla kredit för framtida Bokningar.
6.3 Förfallodag framgår av fakturan. Invändning ska göras skriftligen utan dröjsmål och den ostridiga delen betalas i tid. Vid sen betalning tillkommer dröjsmålsränta, lagstadgad förseningsersättning och kravkostnader.
6.4 Företagskunden får inte kvitta eller hålla inne betalning utan lagstöd. Företagskundens uteblivna betalning påverkar inte Arbetstagarens rätt till lön.
6.5 Personligt betalningsansvar. Yepstr lämnar kredit till Företagskunden utan annan säkerhet. Som motprestation går Kontoinnehavaren i borgen såsom för egen skuld för Företagskundens samtliga förfallna skulder till Yepstr enligt detta Ramavtal – pris, moms, avgifter, rekryteringsavgift, vite, dröjsmålsränta och kravkostnader. Yepstr får därför kräva Kontoinnehavaren personligen och skicka Företagskundens obetalda fakturor till Kontoinnehavaren så snart de har förfallit, utan att först behöva kräva Företagskunden.
7. Kvalitet, garanti och försäkring
7.1 Företagskunden ska kontrollera arbetet löpande och reklamera fel till Yepstr utan dröjsmål. Yepstr ansvarar inte för yrkesmässig standard eller för ett resultat som inte tydligt har avtalats och varit rimligt med hänsyn till Uppdragets karaktär, kandidatens profil, tiden och instruktionerna.
7.2 Yepstr kan för en Bokning lämna en frivillig tvåtimmarsgaranti: om Arbetstagaren, trots korrekt beskrivning och introduktion, uppenbart inte kan utföra det enkla Uppdraget på grundläggande sätt, och Företagskunden har följt de garantivillkor som visades före Bokningen, krediteras högst två timmars kundpris. Arbetstagaren får sin lön.
7.3 Garantin gäller inte arbete som registrerats i efterhand, arbete utanför Bokningen, bristande instruktioner eller redskap, normalt inlärningsbehov, subjektivt missnöje eller krav på yrkesutbildat resultat.
7.4 Yepstr har en ansvarsförsäkring som ersätter skada som Yepstr enligt lag ansvarar för, med en självrisk om 20 procent av prisbasbeloppet. Försäkring gäller bara bokat arbete och i den omfattning som anges i försäkringsinformationen. För skada på Företagskundens egendom gäller punkt 10.5. Skada och incidenter ska begränsas, dokumenteras och rapporteras omedelbart.
8. Arbete utan Bokning
8.1 Arbete ska alltid Bokas före start. Har arbete ändå utförts utan Bokning kan Yepstr, efter kontroll, låta en behörig Företagsanvändare registrera det i efterhand för rätt Företagskund. Yepstr får neka olagligt, osäkert, otillräckligt styrkt eller inte kreditgodkänt arbete. Sådant arbete omfattas inte av försäkring, garanti eller annat bokningsskydd.
9. Sekretess, rättigheter och förbud mot betalning utanför Yepstr
9.1 Parterna skyddar varandras konfidentiella information. Företagskunden får bara använda Arbetstagarens uppgifter för det aktuella arbetet, får inte bygga egna register eller marknadsföra till yeppar och är självständigt personuppgiftsansvarig för sin egen behandling.
9.2 Yepstr får inte använda Företagskundens namn eller logotyp som offentlig referens utan uttryckligt förhandsgodkännande.
9.3 Yepstr äger alla rättigheter till Plattformen, inklusive programvara, databaser, varumärken och de metoder och lösningar som används. Företagskunden får inte skrapa, bakåtkompilera, kringgå skydd eller använda data och profiler för en konkurrerande tjänst eller kontaktlista.
9.4 Efter full betalning får Företagskunden de rättigheter till ett särskilt arbetsresultat som skäligen behövs för det ändamål som tydligt avtalats. Mer omfattande eller exklusiv rätt kräver särskilt avtal.
9.5 Allt arbete med en Arbetstagare som Företagskunden eller dess Företagsanvändare har kommit i kontakt med genom Yepstr ska Bokas och betalas genom Plattformen. Det gäller i tolv månader från den senaste kontakten eller Bokningen via Yepstr. Förbudet gäller inte direkt anställning hos Företagskunden, som regleras i punkt 3.6–3.8, en relation som dokumenterat fanns tidigare, en kontakt som har uppkommit helt oberoende av Yepstr eller ett upplägg som Yepstr har godkänt skriftligen.
9.6 Arbete som betalas vid sidan av Plattformen är oförsäkrat och innebär att Företagskunden själv blir arbetsgivare med fullt arbetsgivaransvar. Bryter Företagskunden mot förbudet ska Företagskunden betala ett vite om 20 000 kronor per Arbetstagare; beloppet motsvarar den intäkt Yepstr typiskt förlorar när en relation flyttas ut ur Plattformen och kostnaden för att upptäcka och driva in den. Är Yepstrs skada större får Yepstr i stället kräva ersättning för styrkt skada. Yepstr får dessutom säga upp Ramavtalet och stänga kontona med omedelbar verkan. Kontoinnehavaren ansvarar för vitet enligt punkt 6.5.
10. Ansvar
10.1 Part ansvarar för direkt och förutsebar skada som parten orsakar genom avtalsbrott eller vårdslöshet. Yepstr ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, produktionsbortfall, förlorad goodwill, dataförlust eller tredje mans krav, om inte skadan orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet.
10.2 Yepstrs sammanlagda ansvar under en tolvmånadersperiod är begränsat till det högre av 100 000 kronor och de avgifter exklusive moms som Företagskunden betalat för berörda Bokningar under de tre månaderna före händelsen.
10.3 Begränsningarna gäller inte personskada orsakad genom vårdslöshet, uppsåt eller grov vårdslöshet eller ansvar som inte får begränsas. Yepstr ansvarar inte i den utsträckning skadan beror på Företagskundens urval, instruktion, arbetsledning, arbetsmiljö, redskap, tidsplanering eller annat under Företagskundens kontroll.
10.4 Företagskunden ska ersätta Yepstr för skada, sanktionsavgift och kostnad som beror på osanna uppgifter, obehörig Bokning, förbjudet arbete, otillåtna arbetstider, brister i arbetsmiljön eller annat avtalsbrott, i den utsträckning skadan inte har orsakats av Yepstr.
10.5 Skada som Arbetstagaren orsakar på Företagskundens eller tredje mans egendom under arbete som Företagskunden leder bärs av Företagskunden, utom när skadan beror på Yepstrs försummelse i urval eller administration. Tas Yepstrs ansvarsförsäkring ändå i anspråk för en sådan skada svarar Företagskunden för självrisken (20 procent av prisbasbeloppet) och för skada under självrisknivån.
11. Giltighet, ändringar och tvist
11.1 Ramavtalet gäller tills vidare. Vardera parten kan säga upp det för framtida Bokningar med 30 dagars varsel. Omedelbar uppsägning får ske vid väsentligt avtalsbrott som inte rättas inom tio dagar efter anmodan, eller utan rättelsefrist när säkerhet, bedrägeri, allvarlig betalningsbrist eller insolvens kräver det.
11.2 Uppsägning eller avstängning påverkar inte redan ingångna Bokningar, betalning, sekretess, immateriella rättigheter, kringgåendeförbud eller ansvar i den omfattning deras natur kräver.
11.3 Yepstr får ändra Ramavtalet för framtida Bokningar. Väsentliga ändringar meddelas i rimlig tid. Priser kan ändras med minst 14 dagars varsel; en prisändring gäller även återkommande Bokningar för arbetstillfällen efter varselperioden, och Företagskunden får då avboka dessa utan kostnad.
11.4 Svensk lag gäller. Parterna ska först försöka lösa tvist genom dialog. Tvist avgörs annars av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte tvingande lag anger annat.
11.5 Kontakt: Yepstr AB, org.nr 556997-9817, C/O Helio, Peter Myndes backe 16, 118 46 Stockholm, support@yepstr.com.