Muhyadin, 23 år

Om mig

Hej! Mitt namn är Muhyadin och här nere har ni allt ni behöver veta om mig så gärna hör av er. Sammanfattning: Jag är en driven och ansvarstagande person med erfarenhet inom kundservice och försäljning. Jag är engagerad och har en positiv inställning, samt är van vid att arbeta i team. Mitt mål är att fortsätta utvecklas och bidra med mina kunskaper och erfarenheter i nya utmaningar. Arbetslivserfarenhet: Kundtjänstmedarbetare, telia-företaget, Stockholm Maj 2021 - nuvarande - Hanterar inkommande samtal från kunder, besvarar frågor och löser kundärenden - Dokumenterar kundinteraktioner i systemet - Samarbetar med kollegor för att upprätthålla god kundservice - Tar emot betalningar och hanterar fakturafrågor Försäljningsassistent, GCC7-företaget, Malta. Augusti 2019 - Maj 2020 - Assisterar säljteamet med offertförfrågningar och orderhantering - Håller kundregister uppdaterat - Hanterar inkommande samtal och e-post från kunder - Ansvarar för rapportering och analys av försäljningsdata Utbildning: Ekonomprogrammet, Sundsvall. Augusti 2016 - Maj 2019 - Inriktning mot företagsekonomi - Kurs i marknadsföring och försäljning Språkkunskaper: Svenska - flytande i tal och skrift Engelska - flytande i tal och skrift Somaliska - modersmål Övriga färdigheter: Office-paketet - goda kunskaper i Word, Excel och PowerPoint Kundservice - erfarenhet av att hantera kundärenden och samtal Försäljning - erfarenhet av att assistera säljteamet och hantera kundkontakter Teamarbete - erfarenhet av att samarbeta med kollegor för att uppnå gemensamma mål.